Discovery Call
Pierwsza rozmowa w celu analizy potrzeb
Discovery Call to pierwsza ustrukturyzowana rozmowa z wykwalifikowanym leadem, podczas której ustalane są potrzeby, wyzwania i cele potencjalnego klienta.
Ważne fakty
- Idealny czas trwania: 30-45 minut
- 80% słuchania, 20% mówienia
- Zadawanie pytań otwartych
- Jasne zdefiniowanie kolejnych kroków
Cele Discovery Call
Discovery Call służy analizie potrzeb i kwalifikacji leada.
Przygotowanie
Research na temat firmy, osoby oraz aktualnych wyzwań w branży.
Przeprowadzenie
Ustrukturyzowana budowa rozmowy z pytaniami otwartymi i aktywnym słuchaniem.
Podsumowanie
Dobry Discovery Call kładzie fundament pod cały proces sprzedaży.
Często zadawane pytania
Ile pytań należy zadać?
Jakość ponad ilość – 8-12 dobrze przygotowanych pytań zazwyczaj wystarcza.