Angebotsverfolgung
Systematisches Nachfassen von Angeboten
Die Angebotsverfolgung bezeichnet den strukturierten Prozess des Nachfassens bei offenen Angeboten. Sie ist entscheidend für eine hohe Abschlussquote und verkürzt den Sales Cycle.
Wichtige Fakten
- 80% der Deals erfordern 5+ Follow-ups
- 44% der Vertriebler geben nach einem Follow-up auf
- Ideale erste Nachfassung: 2-3 Tage nach Angebotsabgabe
- Automatisierung erhöht Konsistenz und Erfolg
Was ist Angebotsverfolgung?
Angebotsverfolgung ist der systematische Prozess, offene Angebote nachzuverfolgen, Einwände zu behandeln und den Kunden zur Entscheidung zu führen.
Der Nachfass-Prozess
Ein strukturierter Nachfass-Prozess umfasst mehrere Kontaktpunkte über verschiedene Kanäle.
Follow-up-Sequenz
Eine typische Sequenz könnte so aussehen:
- Tag 2-3: Erster Check-in per E-Mail/Telefon
- Tag 7: Nachfrage nach offenen Fragen
- Tag 14: Mehrwert-Content oder Case Study
- Tag 21: Entscheidungsdruck sanft aufbauen
Best Practices
Erfolgreiche Angebotsverfolgung kombiniert Hartnäckigkeit mit Mehrwert. Jeder Kontakt sollte dem Kunden einen Nutzen bieten.
Fazit
Konsequente Angebotsverfolgung kann die Abschlussquote um 20-30% steigern.
Häufige Fragen
Wie oft sollte man nachfassen?
Mindestens 5-7 Mal über verschiedene Kanäle. Die meisten Deals werden erst nach dem 5. Kontakt abgeschlossen.