Follow-Up
Systematisches Nachfassen im Vertrieb
Follow-Up bezeichnet das systematische Nachfassen nach Verkaufsgesprächen, Angeboten oder anderen Kontakten. Es ist einer der kritischsten Erfolgsfaktoren im B2B-Vertrieb.
Wichtige Fakten
- 80% der Deals erfordern 5+ Follow-ups
- 48% der Verkäufer fassen nie nach
- Timing: Innerhalb von 24-48 Stunden
- Jedes Follow-up sollte Mehrwert bieten
Bedeutung des Follow-Ups
Konsistentes Follow-Up unterscheidet erfolgreiche Vertriebler von durchschnittlichen. Die meisten Deals werden erst nach mehreren Kontakten abgeschlossen.
Follow-Up-Strategien
Verschiedene Strategien für verschiedene Situationen.
Follow-Up-Typen
Die wichtigsten Follow-Up-Anlässe:
- Nach dem Erstgespräch
- Nach Angebotsabgabe
- Nach Events oder Webinaren
- Reaktivierung stiller Leads
- Regelmäßige Touchpoints
Automatisierung
Sales Engagement Tools ermöglichen automatisierte Follow-Up-Sequenzen ohne Qualitätsverlust.
Fazit
Konsequentes Follow-Up ist keine Option, sondern Pflicht für jeden ernsthaften B2B-Vertriebler.
Häufige Fragen
Wie oft sollte man nachfassen?
Mindestens 5-7 Mal, bei hochwertigen Opportunities auch mehr. Wichtig: Jeder Kontakt sollte Mehrwert bieten.