Acquisizione
Acquisizione sistematica di nuovi clienti nel B2B
L'acquisizione indica tutte le misure per ottenere nuovi clienti. Nelle vendite B2B si distingue tra acquisizione a freddo (senza contatto previo) e acquisizione a caldo (con relazione esistente).
Fatti importanti
- Acquisizione a freddo: primo approccio senza contatto precedente
- Acquisizione a caldo: contatto con una relazione esistente
- In media 8 touchpoint fino al primo appuntamento
- L'approccio multichannel aumenta il tasso di successo del 287%
Tipologie di acquisizione
L'acquisizione può essere suddivisa in diverse tipologie, ognuna delle quali richiede strategie differenti.
Metodi di acquisizione
La moderna acquisizione B2B combina diversi canali: telefono, e-mail, LinkedIn, eventi e content marketing.
Best Practices
Un'acquisizione di successo si basa su una buona ricerca, trigger rilevanti e un follow-up coerente.
Conclusione
L'acquisizione sistematica è il motore di ogni azienda B2B in crescita.
Domande frequenti
L'acquisizione a freddo per telefono è ancora consentita?
Nel settore B2B, l'acquisizione a freddo per telefono è generalmente consentita se esiste un nesso oggettivo tra l'offerta e l'attività commerciale del destinatario della chiamata.