Mutual Action Plan
Wspólny plan działania klient-sprzedaż
Mutual Action Plan (MAP) to obustronnie uzgodniony dokument, który definiuje wszystkie kroki i kamienie milowe aż do zawarcia umowy.
Ważne fakty
- Również: Joint Evaluation Plan, Close Plan
- Tworzony wspólnie z klientem
- Jasna odpowiedzialność i terminy
- Żywy dokument, regularnie aktualizowany
Czym jest Mutual Action Plan?
MAP zapewnia klarowność w kwestii wspólnej drogi do podjęcia decyzji zakupowej.
Struktura MAP
Timeline, Milestones, Owners, Success Criteria, Dependencies, Risks.
Efektywne wykorzystanie MAP
Regularne przeglądy, adresowanie odchyleń, angażowanie interesariuszy.
Podsumowanie
MAP profesjonalizuje złożone procesy sprzedaży B2B.
Często zadawane pytania
Jak szczegółowy powinien być MAP?
Wystarczająco dla zachowania jasności, ale nie tak szczegółowy, by stał się nieporęczny. Typowe jest 5-15 kamieni milowych.