Akwizycja
Systematyczne pozyskiwanie nowych klientów w B2B
Akwizycja oznacza wszelkie działania mające na celu pozyskanie nowych klientów. W sprzedaży B2B rozróżnia się akwizycję na zimno (bez wcześniejszego kontaktu) i akwizycję na ciepło (z istniejącą relacją).
Wichtige Fakten
- Kaltakquise: Erstansprache ohne vorherigen Kontakt
- Warmakquise: Kontaktaufnahme mit bestehender Beziehung
- Durchschnittlich 8 Touchpoints bis zum Ersttermin
- Multichannel-Ansatz erhöht Erfolgsquote um 287%
Rodzaje akwizycji
Akwizycję można podzielić na różne typy, z których każdy wymaga odmiennych strategii.
Metody akwizycji
Nowoczesna akwizycja B2B łączy różne kanały: telefon, e-mail, LinkedIn, wydarzenia oraz Content Marketing.
Najlepsze praktyki
Skuteczna akwizycja opiera się na rzetelnym researchu, istotnych wyzwalaczach (triggery) i konsekwentnym monitorowaniu działań.
Podsumowanie
Systematyczna akwizycja jest silnikiem napędowym każdego rozwijającego się przedsiębiorstwa B2B.
Często zadawane pytania
Czy akwizycja telefoniczna na zimno jest nadal dozwolona?
W sektorze B2B akwizycja telefoniczna na zimno jest zasadniczo dozwolona, jeśli istnieje merytoryczny związek między ofertą a działalnością gospodarczą rozmówcy.