Workflow · Vertriebsautomatisierung
Lead Routing automatisieren — jeder Lead beim richtigen Vertriebler
Wenn ein Lead reinkommt, entscheidet eine Regel — nicht ein Excel-Sheet. Routing nach ICP, Territory, Sprache und Account-Owner in Echtzeit.
Was ist Lead Routing automatisieren?
Lead Routing ist die automatische Zuweisung neuer Leads an den richtigen Vertriebsmitarbeiter anhand definierter Regeln wie Branche, Region, Firmengröße oder Account-Owner. Ein sauberes Lead Routing erhöht die Response-Zeit um durchschnittlich 78 % und steigert die Conversion-Rate signifikant.
Viele DACH-Vertriebsteams verlieren bis zu 30 % aller Inbound-Leads — nicht, weil das Angebot schwach ist, sondern weil niemand sich rechtzeitig zuständig fühlt. Amplifa Lead Routing verteilt eingehende Leads in Echtzeit an den richtigen Mitarbeiter, prüft auf Duplikate im CRM, ordnet bestehende Account-Owner zu und benachrichtigt das Team über Slack oder Teams. Result: Reaktionszeit unter 5 Minuten, keine verwaisten Leads, sauberes Account-Mapping.
So setzen Sie diesen Workflow auf
- 01 — Routing-Regeln definieren. Branche, Region, Firmengröße, Sprache, Deal-Größe oder Account-Owner — beliebig kombinierbar.
- 02 — CRM-Mapping aktivieren. Amplifa prüft HubSpot, Salesforce oder Pipedrive auf bestehende Owner und vermeidet Dubletten.
- 03 — Trigger verbinden. Web-Formulare, Website-Identifikation (Salesviewer), LinkedIn-Inbound oder Kampagnen-Replies.
- 04 — Benachrichtigung scharfstellen. Slack, Teams oder E-Mail an den zugewiesenen Rep — inklusive Lead-Briefing aus Firmographics + Intent-Daten.
Was Sie davon haben
- Reaktionszeit unter 5 Minuten statt 24 Stunden
- Keine verlorenen Inbound-Leads mehr
- Sauberes Account-Mapping im CRM
- Faire Lead-Verteilung im Team (Round-Robin oder Weighted)
Typische Use Cases
- Maschinenbau-Mittelstand mit 3 Vertriebsregionen. Inbound-Leads aus dem Kontaktformular werden nach PLZ-Bereichen an Nord-, Süd- und West-Vertrieb verteilt.
- SaaS-Vertrieb mit Named-Account-Liste. Leads von Target-Accounts gehen automatisch an den zugewiesenen Account-Executive, alles andere ins SDR-Pool.
- Mehrsprachige Inbound-Verteilung. Französische, italienische und englische Anfragen automatisch an die jeweiligen Sprach-Teams.
Häufige Fragen
Wie schnell ist die Lead-Zuweisung?
Unter 60 Sekunden vom Form-Submit bis zur Slack-Benachrichtigung beim zuständigen Rep.
Funktioniert das mit HubSpot und Salesforce?
Ja. Native Anbindung an HubSpot, Salesforce, Pipedrive und Microsoft Dynamics 365.
Was passiert bei Duplikaten?
Amplifa erkennt Duplikate über Domain, E-Mail und Firma. Bestehende Account-Owner bleiben zugewiesen.
Welche Routing-Logiken sind möglich?
Round-Robin, Weighted Round-Robin, regelbasiert, Named-Account-Matching oder Hybrid-Modelle.
Was kostet automatisiertes Lead Routing?
In Amplifa enthalten — keine Lead-basierten Aufpreise, keine Limits auf Routing-Regeln oder Empfänger.
Was passiert, wenn ein Rep im Urlaub ist?
Out-of-Office-Status (aus Kalender oder manuell gesetzt) schließt den Rep automatisch aus dem Routing aus.
Kann ich Leads nach Sprache routen?
Ja. Amplifa erkennt die Lead-Sprache aus Formular, Domain oder IP und ordnet sprachfähigen Reps zu.
Wie hoch ist die Response-Verbesserung typischerweise?
DACH-Teams reduzieren Time-to-First-Response von Ø 9 Stunden auf unter 5 Minuten — Conversion steigt um 21–35 %.
Was passiert, wenn ein Lead bereits einen Owner hat?
Amplifa respektiert bestehende Account-Ownership im CRM und benachrichtigt den Owner statt neu zuzuweisen.
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