Stakeholder-Mapping
Entscheidernetzwerk analysieren und visualisieren
Stakeholder-Mapping ist die systematische Erfassung und Visualisierung aller an einer Kaufentscheidung beteiligten Personen, ihrer Rollen, Interessen und Beziehungen untereinander.
Wichtige Fakten
- Durchschnittlich 6-10 Stakeholder pro B2B-Entscheidung
- Visualisierung von Einfluss und Einstellung
- Basis für gezielte Stakeholder-Strategie
- Regelmäßige Updates während des Sales Cycle
Was ist Stakeholder-Mapping?
Stakeholder-Mapping visualisiert alle am Kaufprozess beteiligten Personen nach Einfluss, Einstellung und Rolle.
Mapping-Methodik
Strukturierte Erfassung aller relevanten Informationen.
Mapping-Dimensionen
Pro Stakeholder erfassen:
- Rolle im Buying Center
- Einfluss auf Entscheidung (hoch/mittel/niedrig)
- Einstellung zu uns (Promoter/Neutral/Detractor)
- Persönliche Ziele und Prioritäten
- Beziehungen zu anderen Stakeholdern
Strategische Anwendung
Das Mapping informiert die Kommunikationsstrategie und hilft, Lücken im Zugang zu identifizieren.
Fazit
Gutes Stakeholder-Mapping ist ein kritischer Erfolgsfaktor für komplexe B2B-Deals.
Häufige Fragen
Welches Tool nutzt man für Stakeholder-Mapping?
Von PowerPoint/Miro für einmalige Maps bis zu CRM-integrierten Org-Chart-Tools für fortlaufendes Tracking.