Persona
Was ist eine Persona?
Eine Persona macht den abstrakten Zielkunden greifbar und menschlich.
Persona-Elemente
Demografie, Rolle, Ziele, Challenges, Kaufverhalten, Informationsquellen, Entscheidungskriterien.
Personas im Vertrieb nutzen
Messaging-Anpassung, Einwand-Vorbereitung, Content-Erstellung, Stakeholder-Mapping.
Fazit
Gut recherchierte Personas verbessern Relevanz und Conversion.
Idealtypisches Kundenprofil
Eine Persona ist ein semi-fiktives Profil eines idealen Kunden oder Entscheidungsträgers, basierend auf realen Daten und Marktforschung.