Inbound Sales
Reaktiver Vertriebsansatz auf eingehende Anfragen
Inbound Sales ist ein Vertriebsansatz, bei dem potenzielle Kunden von sich aus auf das Unternehmen zukommen – typischerweise durch Content Marketing, SEO oder Empfehlungen.
Wichtige Fakten
- Leads kommen zum Unternehmen, nicht umgekehrt
- Höhere Conversion-Raten als Outbound
- Erfordert starkes Content Marketing
- Buyer ist bereits informiert und interessiert
Was ist Inbound Sales?
Inbound Sales reagiert auf eingehende Anfragen von Interessenten, die durch Marketing-Aktivitäten gewonnen wurden.
Der Inbound-Prozess
Von der Lead-Erfassung über Qualifizierung bis zur Demo und zum Abschluss.
Typischer Ablauf
Der Inbound-Verkaufsprozess:
- Lead füllt Formular aus oder fordert Demo an
- Schnelle Kontaktaufnahme (Speed to Lead)
- Qualifizierung und Bedarfsanalyse
- Demo und Proposal
- Abschluss und Onboarding
Inbound vs. Outbound
Inbound hat höhere Conversion-Raten, Outbound bietet mehr Kontrolle über die Pipeline.
Fazit
Die Kombination aus Inbound und Outbound schafft die beste Basis für nachhaltiges Wachstum.
Häufige Fragen
Wie schnell sollte man auf Inbound-Leads reagieren?
Innerhalb von 5 Minuten ist ideal. Nach einer Stunde sinkt die Conversion-Rate drastisch.