Quarterly Business Review (QBR)
Revisione trimestrale del business
Un Quarterly Business Review (QBR) è un incontro strutturato tra fornitore e cliente per valutare la relazione commerciale, i risultati ottenuti e gli obiettivi futuri.
Wichtige Fakten
- Tipico per i clienti strategici
- Coinvolgimento degli executive di entrambe le parti
- Focus: Valore fornito, Roadmap, Espansione
- La preparazione è critica per il successo
Cos'è un QBR?
Un QBR è una riunione di revisione strategica a livello executive per rafforzare la partnership.
Agenda del QBR
Riepilogo degli obiettivi, risultati & ROI, storie di successo, Roadmap, opportunità di espansione, punti d'azione.
Preparazione del QBR
Raccogliere metriche, identificare gli stakeholder, preparare la presentazione, ricercare opportunità di espansione.
Conclusione
I QBR sono lo strumento di retention e di espansione più importante nel business Enterprise.
Häufige Fragen
Quanto dovrebbe durare un QBR?
60-90 minuti per la presentazione, con tempo per la discussione. Focalizzato e di valore per entrambe le parti.