Persona
Cos'è una Persona?
Una Persona rende il cliente target astratto tangibile e umano.
Elementi della Persona
Dati demografici, ruolo, obiettivi, sfide, comportamento d'acquisto, fonti di informazione, criteri decisionali.
Utilizzare le Personas nelle vendite
Adattamento del messaging, preparazione alle obiezioni, creazione di contenuti, mappatura degli stakeholder.
Conclusione
Personas ben ricercate migliorano la rilevanza e la conversione.
Profilo ideale del cliente tipo
Una Persona è un profilo semi-fittizio di un cliente o decisore ideale, basato su dati reali e ricerche di mercato.