Workflow · Automatisation des ventes
Séquences Multicanales — E-mail, LinkedIn et téléphone au bon rythme
Un canal seul ne convertit pas. Trois canaux, proprement orchestrés, génèrent 3 à 4 fois plus de rendez-vous.
Qu'est-ce que les Séquences Multicanales ?
Les Séquences Multicanales combinent l'e-mail, les actions LinkedIn (Connect, View, Message, InMail) et les appels téléphoniques dans une chorégraphie d'outreach coordonnée. Des études montrent que les séquences sur 3 canaux génèrent 3 à 4 fois plus de rendez-vous que les simples cadences e-mail.
Amplifa orchestre le bon mix par lead : Jour 1 LinkedIn-View, Jour 2 e-mail personnalisé, Jour 5 LinkedIn-Connect, Jour 8 e-mail 2, Jour 11 appel, Jour 14 LinkedIn-Message. Une réponse sur n'importe quel canal arrête automatiquement tous les autres — pas de double outreach. Les séquences peuvent être testées par A/B-testing, varier par persona et être pilotées par cluster ICP.
Comment mettre en place ce workflow
- 01 — Choisir un template de séquence. Plus de 12 templates éprouvés pour l'industrie DACH ou créez votre propre séquence.
- 02 — Configurer la personnalisation. Variables, openers dynamiques, contexte sectoriel, référence aux signaux d'achat.
- 03 — Connecter les canaux. E-mail (Google/Microsoft), LinkedIn (Browser-Extension), téléphone (Aircall/Dialpad).
- 04 — Activer les tests A/B. Subject Lines, openers, CTAs — Amplifa optimise selon le taux de réponse.
Vos bénéfices
- 3 à 4 fois plus de rendez-vous pour 1 000 contacts
- Taux de réponse de 8 à 15 % au lieu de 1 à 3 %
- Pas de double outreach grâce au Cross-Channel-Stop
- Séquences spécifiques par persona et par secteur
Cas d'usage typiques
- Outbound vers les directeurs généraux de la construction mécanique. Personnalisation profonde avec contexte sectoriel, taux élevé de LinkedIn-View.
- Équipe SDR de 6 représentants. 1 500 contacts actifs par représentant, tâches d'appel coordonnées dans le calendrier.
- Séquence de réengagement. Réactiver les contacts dormants du CRM avec un nouveau déclencheur de signal.
Questions fréquentes
Combien de canaux par séquence ?
Jusqu'à 5 — e-mail, LinkedIn-Connect, LinkedIn-Message, InMail, téléphone.
Comment la réponse est-elle détectée ?
Via webhook de boîte mail (e-mail), synchronisation de l'inbox LinkedIn et log d'activité CRM.
Les actions LinkedIn sont-elles automatisées ?
Via l'extension de navigateur Amplifa — dans le respect des limites de sécurité de LinkedIn.
Cela fonctionne-t-il avec Aircall, Dialpad, Justcall ?
Oui, tous les trois plus 5 autres fournisseurs de téléphonie.
Combien de touches y a-t-il dans une séquence typique ?
9 à 14 touches sur 21 à 28 jours. Meilleure performance : 3 e-mails, 4 actions LinkedIn, 2 appels, 1 dépôt de message vocal.
Puis-je utiliser des cadences différentes par persona ?
Oui. C-Level plus court/personnel, Opérationnel plus long/orienté valeur — piloté automatiquement.
L'automatisation LinkedIn est-elle sans risque pour mon compte ?
Oui, car elle respecte les limites de sécurité de LinkedIn + extension de navigateur au lieu de l'API. Aucun délogage de Sales Navigator en plus de 18 mois d'exploitation.
Comment est mis en œuvre l'A/B-testing ?
Auto-split par Subject Line, opener ou CTA. Signification statistique après 200 envois, le gagnant est automatiquement mis en ligne.
Les séquences fonctionnent-elles sans LinkedIn Sales Navigator ?
Oui, mais avec Sales Navigator, le taux de connexion est 30 à 40 % plus élevé. Nous recommandons une licence d'équipe à partir de 3 SDR.
Workflows associés
- Automatiser la gestion des réponses — Classifier les réponses (intéressé, plus tard, refusé, OOO) et déclencher automatiquement l'étape suivante.
- Automatiser la prise de rendez-vous — L'AI détecte l'intention de réservation, propose des créneaux et envoie l'invitation calendrier — sans aller-retour.
- Activer les signaux d'intention — Financement, recrutement, ouverture de site, investissement technologique → lancer automatiquement l'outreach approprié.