Sales Development Representative (SDR)
Specjalista ds. Outbound-Prospecting
Sales Development Representative (SDR) jest odpowiedzialny za generowanie kwalifikowanych spotkań dla Account Executives poprzez działania outbound oraz kwalifikację leadów inbound.
Ważne fakty
- Cel: Generowanie spotkań, a nie zamykanie transakcji
- KPIs: Połączenia, e-maile, spotkania, Qualified Opportunities
- Typowa kwota: 10-20 spotkań/miesiąc
- Ścieżka kariery: SDR → AE
Czym zajmuje się SDR?
SDR-zy stanowią pierwszą linię kontaktu z potencjalnymi klientami i kwalifikują szanse sprzedażowe dla AE.
Typowe działania
Cold Calling, Email Outreach, LinkedIn-Messaging, Inbound-Lead-Follow-up, Account Research.
Czynniki sukcesu SDR
Konsekwentna aktywność, personalizacja, odporność, podatność na coaching, higiena CRM.
Podsumowanie
SDR-zy są motorem generowania pipeline w nowoczesnych zespołach sprzedaży B2B.
Często zadawane pytania
Jaka jest różnica między SDR a BDR?
Często stosowane synonimicznie. Niekiedy: SDR = koncentracja na Inbound, BDR = koncentracja na Outbound.