PreSales
Support technique à la vente
Le PreSales (également appelé Sales Engineering ou Solution Consulting) désigne l'expertise technique qui soutient la vente lors de transactions complexes avant l'achat.
Faits importants
- Aussi : Sales Engineer, Solution Consultant
- Discovery technique et démos
- Accompagnement POC et réponse aux RFP
- Pont entre Sales et Product
Qu'est-ce que le PreSales ?
Le PreSales combine le savoir-faire technique avec des compétences de vente pour vendre des solutions complexes.
Missions du PreSales
Technical Discovery, démos, POCs, réponses RFP/RFI, conseil en architecture.
Collaboration avec Sales
L'AE dirige le deal, le SE apporte le soutien technique. La préparation commune est la clé.
Conclusion
Le PreSales est indispensable pour les transactions B2B techniquement complexes.
Questions fréquentes
Quand faut-il impliquer le PreSales ?
Après la qualification initiale, avant les discussions techniques, lors des démos et des POCs.