Mutual Action Plan
Plan d'action commun client-ventes
Un Mutual Action Plan (MAP) est un document convenu mutuellement qui définit toutes les étapes et les jalons jusqu'à la conclusion du contrat.
Faits importants
- Aussi : Joint Evaluation Plan, Close Plan
- Créé conjointement avec le client
- Responsabilités et échéances claires
- Document vivant, mis à jour régulièrement
Qu'est-ce qu'un Mutual Action Plan ?
Un MAP apporte de la clarté sur le chemin commun vers la décision d'achat.
Structure du MAP
Timeline, Milestones, Owners, Success Criteria, Dependencies, Risks.
Utiliser efficacement le MAP
Revues régulières, traitement des écarts, implication des parties prenantes.
Conclusion
Un MAP professionnalise les processus de vente B2B complexes.
Questions fréquentes
Quel doit être le niveau de détail d'un MAP ?
Suffisant pour la clarté, mais pas au point de devenir difficile à manipuler. 5 à 15 jalons sont typiques.