Prospection
Acquisition systématique de nouveaux clients en B2B
La prospection désigne l'ensemble des mesures visant à acquérir de nouveaux clients. Dans la vente B2B, on distingue la prospection à froid (sans contact préalable) et la prospection à chaud (avec une relation existante).
Wichtige Fakten
- Prospection à froid : première approche sans contact préalable
- Prospection à chaud : prise de contact avec une relation existante
- En moyenne 8 points de contact jusqu'au premier rendez-vous
- L'approche multichannel augmente le taux de réussite de 287%
Arten der Akquise
La prospection peut être divisée en différents types, chacun nécessitant des stratégies différentes.
Akquise-Methoden
La prospection B2B moderne combine différents canaux : téléphone, e-mail, LinkedIn, événements et marketing de contenu.
Best Practices
Une prospection réussie repose sur une bonne recherche, des déclencheurs pertinents et un suivi cohérent.
Fazit
La prospection systématique est le moteur de toute entreprise B2B en croissance.
Häufige Fragen
Ist Kaltakquise per Telefon noch erlaubt?
Dans le secteur B2B, la prospection à froid par téléphone est en principe autorisée s'il existe un lien factuel entre l'offre et l'activité commerciale de la personne appelée.