Quarterly Business Review (QBR)
Revisión trimestral de negocios
Un Quarterly Business Review (QBR) es una reunión estructurada entre proveedor y cliente para evaluar la relación comercial, los resultados obtenidos y los objetivos futuros.
Wichtige Fakten
- Típico en clientes estratégicos
- Participación ejecutiva de ambas partes
- Enfoque: Value Delivered, Roadmap, expansión
- La preparación es crítica para el éxito
¿Qué es un QBR?
Un QBR es una reunión de revisión estratégica a nivel ejecutivo para fortalecer la asociación.
Agenda del QBR
Recap of Goals, Results & ROI, Success Stories, Roadmap, Expansion Opportunities, Action Items.
Preparación del QBR
Recopilar métricas, identificar a los stakeholders, preparar la presentación e investigar oportunidades de expansión.
Conclusión
Los QBR son la herramienta de retención y expansión más importante en el negocio Enterprise.
Häufige Fragen
¿Cuánto debe durar un QBR?
De 60 a 90 minutos para la presentación, con tiempo para la discusión. Enfocado y valioso para ambas partes.