Quarterly Business Review (QBR)
Čtvrtletní obchodní hodnocení
Quarterly Business Review (QBR) je strukturované setkání mezi dodavatelem a zákazníkem za účelem vyhodnocení obchodního vztahu, dosažených výsledků a budoucích cílů.
Důležitá fakta
- Typické u strategických zákazníků
- Účast exekutivy na obou stranách
- Zaměření: Value Delivered, Roadmap, Expansion
- Příprava je kritická pro úspěch
Co je QBR?
QBR je strategické revizní setkání na úrovni exekutivy za účelem posílení partnerství.
Agenda QBR
Recap of Goals, Results & ROI, Success Stories, Roadmap, Expansion Opportunities, Action Items.
Příprava na QBR
Sběr metrik, identifikace stakeholderů, příprava prezentace, průzkum příležitostí pro Expansion.
Závěr
QBR jsou nejdůležitějším nástrojem pro Retention a Expansion v Enterprise segmentu.
Časté dotazy
Jak dlouho by mělo QBR trvat?
60-90 minut pro prezentaci, s časem na diskusi. Cílené a hodnotné pro obě strany.