Lead Scoring
Hodnocení leadů podle pravděpodobnosti nákupu
Lead Scoring je systém pro hodnocení leadů na základě demografických a behaviorálních kritérií za účelem optimalizace prioritizace v prodeji.
Důležitá fakta
- Firmografické skórování: obor, velikost, obrat
- Behaviorální skórování: návštěvy webových stránek, stahování, otevírání e-mailů
- Pravidelná validace skórovacích modelů
- Automatizace prostřednictvím CRM/Marketing Automation
Skórovací modely
Bodové, pravidlové a prediktivní skórovací modely.
Kritéria hodnocení
Demografická, firmografická a behaviorální kritéria.
Praktická realizace
Integrace do CRM a nástrojů pro Marketing Automation.
Závěr
Lead Scoring zvyšuje efektivitu prodeje prostřednictvím cílené prioritizace.
Časté dotazy
Při jakém skóre by měl být lead předán Sales týmu?
To závisí na individuálním modelu – typická je prahová hodnota 70-80 bodů.